À compter du 1er juin, une petite sélection de nos produits de filtration fabriqués aux États-Unis sera soumise à une surtaxe tarifaire de 5 % en raison de l’augmentation des coûts des matériaux.

Nous apportons un changement important concernant l'expédition des lubrifiants. À compter d'aujourd'hui, toute commande dépassant 3 seaux de lubrifiant doit être envoyée par transport plutôt que par service de messagerie. Nous avons rencontré de nombreux problèmes avec les expéditions envoyées via notre service de messagerie actuel, UPS, et malheureusement, ils ne nous rembourseront pas les dommages subis pendant le transport.

Pour garantir l'intégrité de nos produits et notre engagement envers la satisfaction de nos clients, il est essentiel que nous mettions en œuvre cette nouvelle politique, car le nombre d'occurrences a considérablement augmenté l'année dernière.

Si un client préfère toujours que son lubrifiant soit expédié en port payé et en charge, veuillez noter que nous ne serons pas responsables des dommages ou des expéditions perdues dans ces cas.

Nous vous remercions de votre attention à ce sujet et de votre coopération continue alors que nous travaillons à l'amélioration de nos processus d'expédition.